1. Akú kuriérsku spoločnosť využívate?

Nami odoslané zásielky uskutočňujeme prostredníctvom spoločností RABEN, OLZA, DPD. V prípade väčšiny nábytku sú to balíky zabalené v čiernej stretch fólii spoločne s firemná páska s nálepkami informujúcimi o citlivosti zásielky. V prípade paletových zásielok ako sú šatníkové skrine, stoly sa zásielky odosielajú prostredníctvom spoločností RABEN, OLZA. 

2. Aká je dodacia doba zásieky, kuriérskou spoločnosťou?

Čas, ktorý má kuriér od prijatia balíka od nás do doručenia vám, je 48 hodín, zásielky sa však doručujú najčastejšie nasledujúci deň.

3. Aký je čas na vybavenie objednávky?

Čas na vybavenie objednávky je vo väčšine prípadov 48 hodín. Vedľa každého kusu nábytku na produktovej karte je čas na vybavenie objednávky, ktorý určuje čas od objednania vášho produktu po odoslanie zásielky k vám.

4. Prináša kuriér nábytok do bytu?

Povinnosťou kuriéra je doručiť zásielku ku dverám vášho bytu. V prípade zásielok na palete alebo zásielok presahujúcich výšku 2m alebo hmotnosť 31,5 kg kuriér nechá balík alebo paletu na vyhradenom mieste napr. pri vchode do domu.

5. Je dodaný nábytok zmontovaný?

Nábytok sa zasiela v balíkoch na vlastnú montáž. Je možné za doplatou objednať si zostavený nábytok.